Du og jeg hænger sammen........

Ligesom Buarsikkut så kommer du og jeg ofte ud for at folk taler i tåger. Ja, faktisk er det ikke altid jeg forstår,  hvad der foregår i Inatsisartut.

Vi hænger allesammen sammen og er afhængige af hinanden. Går det godt for dig, så går det også godt for mig. Eller sådan er min filosofi ihvertfald. Jeg er optaget af at vores FÆLLES-skab finder løsninger, der gør at ALLE får en mulighed for at udnytte sit potentiale. Det lyder lettere end det er, men jeg savner at en række grundlæggende forudsætninger afklares. For mig handler det enormt meget om det personlige ansvar for at få ting til at lykkes. At jeg gør mit bedste og får dig med på at gøre dit bedste. At hjælpe hinanden til at blive stærkere - og have respekt for at vi er forskellige med forskellige kompetencer.

Jeg savner løsninger på en lang række af de store udfordringer vi står overfor som samfund - et samfund der kræver radikale reformer for at overleve på lang sigt. Det kræver MOD, HANDLEKRAFT OG EVNE TIL AT GENNEMFØRE TING. Altså mindre snak og mere action. Det er min klare forventning til alle beslutningstagere uanset om det er erhvervsledere eller politikere, men også til dig og mig. For mig handler det i høj grad også om at stille krav til sig selv. Hvis vi nogensinde skal lykkes med at blive en lykkelig og velfungerende befolkning på verdens største Ø (med en enormt spredt befolkning), så bliver vi i min optik nødt til at øge SAMMENHÆNGSKRAFTEN. Altså det der binder os sammen - og ikke det der skiller os ad.

Jeg vil prioritere det at stille krav til det enkelte menneske højere. Jeg forsøger at italesætte konkrete handlinger her på bloggen og i min hverdag, der kan udvikle samfundet. For mig går nøglen til denne udvikling gennem dig og dit bidrag. Hvis DU føler dig ansvarlig - og får andre med på bølgen, så kan vi lykkes - sammen! Tror du på det?

Hvad vil du konkret gøre for at vores sammenhængskraft styrkes? Tja.....

Samfundets udvikling - dit og mit ansvar?

Sidste år da jeg tiltrådte i min nuværende stilling i TELE-POST lavede jeg sammen med Anne-Mette Christensen figuren, der er vedhæftet et billede af. Figuren udtrykker lidt af den filosofi, som jeg har i forhold til TELE-POST's rolle i det grønlandske samfund. Hvis samfundet ikke udvikler sig i positiv retning, så gør TELE-POST det heller ikke.

Jeg ser lidt på min og selskabets rolle som værende en katalysator for en positiv samfundsudvikling - gennem en lang række initiativer, som er beskrevet uddybende i vores strategi (se anden blog på mbinzer.com): nedsættelse af priserne, større tilgængelighed til internettet for alle, bedre kundeservice, bedre udnyttelse af netværket og kapaciteten, effektivisering af vores forretning og processer samt ikke mindst kompetenceudvikling.

Ja, dybest set så skal TELE-POST medvirke til at skabe mulighed for udvikling i Grønland. Vi kan ikke skabe en sådan positiv samfundsudvikling alene, men vi kan medvirke til at ting gøres mulige - og lettere tilgængelige. Det er en meget forpligtende strategi, der gør at jeg og mine kolleger føler at vi har en andel i noget større end os selv. Vi er ikke bare i gang med at sætte sten ovenpå hinanden - vi er i gang med at bygge en KATEDRAL. Altså noget der giver mening - og mening med arbejdet er vigtigt.

Min erfaring er, at det giver ekstra motivation til at gøre en forskel, når du og jeg kan se meningen med tingene. At du og jeg konkret kan føle at vi gør en forskel og er del af en større sammenhæng. Er du enig i det?

Så jeg vil forsøge at bidrage til at det kan lade sig gøre at undervise via nettet,  benytte telemedicin, få digital borgerservice - også når du bor i en bygd eller en mindre by. At ALLE borgere har muligheden for at blive betjent på internettet - og dermed også har ADGANG til internettet. Helst derhjemme, men ihvertfald via sit TELE-POST center eller det lokale medborgerhus.

Lyder det ambitiøst? JA, det er det også. For en strategi skal være ambitiøs og forpligtende

Er du lykkelig?

Og hvis svaret er nej, ved du så hvorfor? Hvis du nu svarer ja, ved du så også hvorfor?

Jeg tror på at lykke kommer indefra. Du er selv ansvarlig for din egen lykke. Det er ikke andre mennesker omkring dig, som er ansvarlig for DIN lykke. Du vælger selv hvordan du tackler situationer i dit liv.

Jeg har personligt mødt mennesker, der har haft utrolig meget modstand i sit liv - og ALLIGEVEL valgt at skabe sin egen lykke. Det lyder utroligt, men jeg tror fundamentalt på at jeg selv kan påvirke hvordan jeg har det.

Selvfølgelig er der bump på vejen, hvor mennesker omkring dig påvirker dit humør - og måske er det ikke alle dine arbejdskolleger du er helt begejstret for. Men din omgangskreds, dine venner, dine familierelationer - det er altsammen noget du selv kan påvirke. Og ja, selv dine arbejdskolleger kan du påvirke gennem DIN måde at være på.

Kig tilbage på energiregnskabet på denne blog - har du lavet din liste? Hvis du er bevidst om hvad der giver energi - og hvad der dræner energi, så er du godt på vej. Lykke er ikke en fast størrelse - og lykke er ikke noget, der kommer dalende ned fra himlen. Som regel kræver det en indsats fra dig selv at være lykkelig. Du kan med andre ord påvirke din egen lykke. Lyder det lidt for selvhjælpsagtigt? Vel, så giv mig modstand? Så kom med dine argumenter for hvad der står i vejen for din lykke - og så vil jeg udfordre dig på hvad du SELV kan gøre for at opsøge lykken.

En personlig blog

Her på en forårsdag, hvor sneen endnu engang er faldet over Nuuk, så reflekterer jeg lidt over mit liv. Hvad er jeg god til, hvad er jeg mindre god til - og dermed også hvilke områder, hvor jeg har et forbedringspotentiale (læs = hvor jeg ikke udnytter mit potentiale). Faktisk så er jeg meget fokuseret på de områder for tiden, hvor min energi kan smitte af på andre. Et af tiltagene jeg eksperimenterer med er denne blog, der er en måde at dele lidt af mine personlige erfaringer med mange mennesker på én gang.

Nå, forbedringspotentiale. Jeg VED at jeg ikke altid er supergod til at lytte. Jeg bliver så ivrig, når du og andre omkring mig kommer med en god ide. Min hjerne begynder omgående at drible videre på ideen for at kunne komme med input. En del af mit forbedringspotentiale består i at lytte til folk er færdige med at snakke - og så spørge ind til ting. Altså være lyttende og nysgerrig. Faktisk har min erhvervscoach, Jørgen også observeret at der er en grund til at jeg har to ører og kun EN mund. Måske skulle jeg benytte mig lidt mere af det. Jeg ved hvad udfordringen for mig er, nemlig at jeg bliver for ivrig når du eller andre kommer med en god ide. Men jeg arbejder på sagen - altså at blive mere lyttende og mindre talende. Det er ren terapi at dele det med dig her på bloggen, fordi det dermed bliver mere forpligtende for mig. Så hvis du oplever at jeg snakker for meget og lytter for lidt, så stop mig lige, ok? 

Hvad er DIT forbedringspotentiale? Tør du dele det med mig? Eller med dem omkring dig som betyder noget?  

At dele er at udvikle sig - tror du på det? 

Strategi- og kulturudviklingsproces i TELE-POST

Hvad er der egentlig anderledes ved den måde jeg har grebet strategi an på i TELE-POST?

Vel, først og fremmest så betragter jeg mig som en form for Kulturminister i selskabet. Ja, jeg vil gå så langt, at rollen som Kulturminister er lige så vigtig som min rolle som administrerende direktør. Jeg skal gerne selv understøtte den kulturforandring, som jeg gerne vil have andre til at følge med på - altså gå forrest uanset regn, slud eller sne.

Kultur spiser strategi til frokost, har Peter Drucker engang sagt. Og det tror jeg faktisk på.

En af grundene til at mange selskaber fejler i at EKSEKVERE strategi er at kulturen i selskabet ikke bliver taget med ind i strategiprocessen. Meget ofte er det en lille håndfuld ledere i toppen af selskabet, der formulerer den overordnede strategi med input/dialog med bestyrelsen.

Jeg har valgt at gøre det på en anden måde her i TELE-POST. Endnu genstår at se om det lykkes, men jeg VED at konceptet virker, for jeg har gennemført det tidligere i mindre målestok i Air Greenland.

Allerførst har jeg orienteret mig grundigt omkring den hidtidige kultur i selskabet - gennem cafemøder uden lederne i selskabet og med deltagere fra de fleste afdelinger. Derefter med mellemledergruppen - og selvfølgelig også med min nærmeste ledergruppe og bestyrelsen. Men kulturen i selskabet har været i fokus. Hvad er godt i den gamle kultur - og hvad vil jeg gerne ændre SAMMEN med mine kolleger. Herefter designede jeg en proces henover 8 måneder med involvering af mere end 60 mennesker i organisationen, bestyrelsen og de faglige organisationer via hovedsamarbejdsudvalget. En åben og transparent proces med løbende tilbagemelding via alle tilgængelige informationskanaler (intranet, afdelingsmøder, morgenmøder streamet til hele virksomheden, ledersamling etc).

I halen på selve strategien, der blev vedtaget af bestyrelsen i december 2013, så lavede jeg en omfattende organisationsændring, hvor rigtigt mange af lederne fik nye roller og ansvarsområder. NU er vi så i gang med at eksekvere strategien - altså føre planen ud i livet. Det er nu det gælder. Jeg er klar, mine kolleger er klar - priserne skal sættes ned, du skal have mere internet og mobil for pengene, vi skal investere i ny teknologi og mere sammenhængende systemer, så vi kan forbedre vores kundeservice - og så skal vi blive klogere gennem systematisk kompetenceudvikling for SAMTLIGE medarbejdere. Men vi har også 5 år til at gennemføre planen, så vi starter med de ting der berører dig direkte: priserne ned - og bedre kundeservice.

Hvad synes du? Tror du på at kultur kan flytte strategi - og har du eksempler på at det fungerer eller ikke fungerer?